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Erklärt in fünf Minuten

So funktioniert IPTV —
ohne Technikvortrag

Wenn Sie noch nie IPTV genutzt haben, klingt das erst einmal kompliziert. Ist es aber nicht: Auf dieser Seite steht in normalem Deutsch, was dahinter steckt und was bei Ihnen zu Hause passiert.

Was ist IPTV eigentlich?

Fernsehen kommt normalerweise über eine Antenne, ein Kabel in der Wand oder eine Satellitenschüssel ins Haus. IPTV nimmt stattdessen den Weg, den Sie ohnehin schon haben: Ihre Internetleitung.

Das Bild wird also nicht ausgestrahlt, sondern übertragen — ähnlich wie ein Video, das Sie im Browser starten. Nur eben live und für Tausende Sender gleichzeitig.

Für Sie ändert sich dabei fast nichts: Sie schalten ein, wählen einen Sender und schauen. Der Unterschied liegt nur im Weg, nicht im Fernsehen selbst.

Was ist anders als bei Kabel?

Kabel & Satellit IPTV
  • Receiver oder Schüssel nötig Nur eine App
  • Techniker kommt ins Haus Sie richten es selbst ein
  • 12 bis 24 Monate Vertrag Keine Mindestlaufzeit
  • Feste Senderpakete Alles in einem Zugang
  • An eine Wohnung gebunden Läuft, wo Internet ist
  • Umzug heißt Ummeldung Umzug ändert nichts

Kurz gesagt: Sie tauschen das Kabel in der Wand gegen Ihre Internetleitung — und bekommen dafür mehr Sender, keine Vertragsbindung und die Möglichkeit, vorher zu testen.

Der Ablauf

Von der Nachricht
bis zum Bild.

Vier Schritte, alle im selben WhatsApp-Chat. Bei jedem steht, was Sie tun und was wir übernehmen.

1

Sie schreiben uns

Sofort

Eine kurze Nachricht auf WhatsApp genügt — keine Registrierung, kein Konto, keine Zahlungsdaten. Sie sagen uns nur, welches Gerät Sie nutzen und was Sie sehen wollen.

Sie

Gerät nennen, kurz schreiben

Wir

Antworten und passenden Player heraussuchen

2

Sie testen kostenlos

In Minuten

Wir richten einen Testzugang ein und schicken Ihnen die Daten. Sie prüfen in Ruhe, ob die Sender laufen, die Sie wirklich brauchen — auf Ihrem eigenen Gerät, in Ihrem WLAN, zu Ihrer Uhrzeit.

Sie

Player installieren, Daten eintragen, schauen

Wir

Zugang einrichten, bei Fragen mitgehen

3

Sie entscheiden

Ihr Tempo

Läuft es bei Ihnen stabil, wählen Sie eine Laufzeit. Läuft es nicht, war es ein Test ohne Kosten — Sie müssen nichts absagen und nichts kündigen.

Sie

Laufzeit wählen oder es sein lassen

Wir

Preis bestätigen, Zahlungsweg schicken

4

Ihr Zugang läuft

5 – 15 Minuten

Nach der Zahlung schalten wir den vollen Zugang frei. Die Zugangsdaten bleiben dieselben — Sie müssen nichts neu einrichten. Danach bleiben wir für Fragen erreichbar, die ganze Laufzeit über.

Sie

Fernseher einschalten und schauen

Wir

Freischalten und erreichbar bleiben

Die Bilanz

Was Sie mitbringen —
und was Sie bekommen.

Links steht alles, was bei Ihnen schon vorhanden sein muss. Rechts, was von uns dazukommt.

Was Sie brauchen

Drei Dinge — alle haben Sie vermutlich schon.

  • Eine Internetleitung Mindestens 10 Mbit/s für HD, 25 Mbit/s für 4K. Fast jeder DSL- oder Kabelanschluss in Deutschland reicht dafür aus.
  • Ein Gerät zum Schauen Smart TV, Fire TV Stick, Handy, Tablet, Apple TV, Android-Box oder Computer. Etwas davon steht bei fast jedem zu Hause.
  • Zehn Minuten Zeit Einmal die App laden und die Zugangsdaten eintippen. Danach nie wieder.

Was Sie bekommen

Alles Übrige kommt von uns — im Preis enthalten.

  • Ihre Zugangsdaten Benutzername, Passwort und Serveradresse — per WhatsApp, meist innerhalb von 5 bis 15 Minuten.
  • Den passenden Player Wir sagen Ihnen, welche App zu Ihrem Gerät passt. Kostenlos — Sie müssen nichts zusätzlich kaufen.
  • Über 20.000 Sender und 60.000 Titel Live-TV, Sport, Filme und Serien auf Abruf, dazu der EPG-Programmführer für sieben Tage.
  • Die Einrichtung Wir gehen sie mit Ihnen durch, auf Deutsch, bis das Bild läuft — auch wenn es länger dauert.
  • Erreichbaren Support Nicht nur am ersten Tag: die ganze Laufzeit über, per WhatsApp, mit einem Menschen am anderen Ende.

Was Sie nicht brauchen: keinen Receiver, keine Satellitenschüssel, keinen Techniker im Haus, keine kostenpflichtige App — und keine Technikkenntnisse.

Klargestellt

Was viele annehmen —
und was stimmt.

Sechs Sätze, die wir fast täglich hören. Zwei davon stimmen tatsächlich, vier nicht.

„Dafür brauche ich bestimmt schnelles Internet."

Stimmt nicht

10 Mbit/s reichen für HD. Das hat in Deutschland praktisch jeder Anschluss. Wichtiger als die Geschwindigkeit ist eine ruhige Verbindung — deshalb empfehlen wir das LAN-Kabel.

„Ich muss mich mit Technik auskennen."

Stimmt nicht

Sie laden eine App und tippen drei Angaben ein — mehr passiert nicht. Und falls es doch hakt, gehen wir es per WhatsApp mit Ihnen durch, ohne Aufpreis.

„Ich brauche einen neuen Fernseher."

Stimmt nicht

Auch ein zehn Jahre alter Fernseher reicht. Wenn er einen HDMI-Anschluss hat, macht ein Fire TV Stick für rund 30 € ihn fit — das ist die häufigste Lösung bei älteren Geräten.

„Ich binde mich wieder für zwei Jahre."

Stimmt nicht

Es gibt kein Abo und keine Abbuchung. Ihr Zugang läuft am Ende der Laufzeit aus. Sie müssen nichts kündigen — und wenn Sie nichts tun, passiert auch nichts.

„Ein Zugang reicht für die ganze Familie."

Stimmt nicht ganz

Ein Zugang läuft auf einem Gerät zur selben Zeit. Wenn im Wohnzimmer der Fernseher läuft und im Kinderzimmer das Tablet, brauchen Sie zwei Zugänge. Das ist kein Verkaufstrick: Geteilte Zugänge sind der häufigste Grund für Ruckeln.

„Dann läuft eben immer alles perfekt."

Nicht ganz

Ehrlich: Bei jedem Anbieter kann mal ein Sender ausfallen — das gilt auch für Kabel und Satellit. Der Unterschied liegt darin, wie schnell jemand reagiert. Schreiben Sie uns Sender und Uhrzeit, dann kümmern wir uns darum.

Noch offen?

Die Fragen,
die zum Schluss kommen.

Brauche ich meinen Kabelanschluss weiterhin?

Nein. IPTV läuft komplett über Ihre Internetleitung — der Kabelanschluss wird dafür nicht gebraucht. Viele kündigen ihn deshalb; ob sich das für Sie lohnt, hängt davon ab, ob er bei Ihnen ohnehin in den Nebenkosten steckt.

Verbraucht das mein Datenvolumen?

Bei einem normalen Internetanschluss zu Hause: nein, der ist unbegrenzt. Anders ist es beim mobilen Datentarif — wenn Sie unterwegs über Mobilfunk schauen, geht das auf Ihr Volumen. Eine Stunde HD sind grob 1 bis 2 GB.

Was passiert bei einem Umzug?

Nichts. Sie nehmen Ihr Gerät mit, verbinden es am neuen Ort mit dem Internet — fertig. Keine Ummeldung, kein Techniker, keine neue Adresse, die irgendwo eingetragen werden muss.

Funktioniert das auch im Ausland?

In der Regel ja, solange dort eine stabile Internetverbindung vorhanden ist — praktisch etwa im Urlaub. Fragen Sie uns vorher, wenn Sie längere Zeit im Ausland sind: In manchen Ländern ist die Verbindung langsamer, und das merkt man beim Live-Sport.

Sehe ich die deutschen Sender wie gewohnt?

Ja. Die öffentlich-rechtlichen und privaten Sender laufen wie im normalen Fernsehen — dazu Österreich, die Schweiz und über 40 weitere Länder, die Sie über Kabel gar nicht bekommen würden.

Kann ich vorher schauen, ohne zu zahlen?

Ja, und genau das empfehlen wir. Sie bekommen einen Testzugang, ohne Zahlungsdaten und ohne automatische Verlängerung. Erst wenn es bei Ihnen zu Hause stabil läuft, entscheiden Sie.

Am schnellsten verstehen Sie es,
wenn Sie es sehen.

Eine Erklärung ersetzt kein Bild auf dem eigenen Fernseher. Schreiben Sie uns, welches Gerät Sie haben — Sie testen kostenlos, ohne Zahlungsdaten.

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